A integração da comunicação através de múltiplos canais exige, cada vez mais, a utilização de diferentes mídias. Nesse sentido, o marketing direto tem uma grande importância no reforço de mensagens e na efetividade da comunicação. Campanhas de rádio e tevê podem ser adaptadas em campanhas de email marketing, despertando, ainda mais, o desejo dos consumidores.

Resguardando-se os devidos cuidados, o email marketing é uma ferramenta de mala direta das mais utilizadas pelos anunciantes. Uma mídia offline de grande repercussão. Com bons textos e boas imagens, uma mensagem pode ficar guardada na memória e despertar a ação desejada.

Além do email marketing, outras ferramentas também são focadas na comunicação direta com o consumidor. Nessa categoria, destacam-se a carta comercial, a mala direta e o take one.

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